常见问题
注册和认证
1、如何认证千寻专栏作者?
您好,认证流程分为三步。第一步,请打开千寻专栏网站,在页面右上角注册并登录;第二步,在登录状态下,点击导航栏中的“开通千寻专栏”按钮,进入到千寻专栏认证中心;第三步,根据提示完成千寻专栏认证中心的流程,完成认证资料的填写并“提交”。了解更多请查看认证流程及填写规范。(目前,认证操作仅限网站端进行)当个人中心的认证审核状态为“已认证”时,即已认证成功。
2、注册时,提示账号被占用怎么办?
您好,感谢注册。认证千寻专栏作者前,请先注册蓝鲸财经平台用户账号。目前每个手机号只对应一个登录账号,如若出现此种情况,请先尝试回想自己此前是否有在蓝鲸财经网站或APP使用该手机号注册过,如没有或无法想起相关内容,请将个人信息(身份证件原件照片、手机号)以及相关情况描述,发送到千寻服务邮箱: ,我们会为您提供必要的协
3、认证时,提示该身份证被占用怎么办?
您好,目前一张身份证只能对应一个千寻账号。请更换新的未被占用的身份证或媒体名称来完成认证。
4、在入驻时,提示媒体名称已被人占用怎么办?
千寻平台的媒体名称具有唯一性,且千寻平台保护优先注册成功的用户对媒体名称享有优先使用权。如果您认为平台中现有的千寻作者名称影响了您的合法权益,您可以发送邮件至 ,说明详细情况,邮件标题“申诉取回千寻专栏媒体名称”进行申诉,平台会在5个工作日内完成审核随后以邮件通知您申诉结果。
5、认证被驳回怎么办?
您好,账号认证如果被驳回,即认证状态显示为“被驳回”,可以通过点击“查看驳回原因”进入修改,每条未通过的资料下方会有用红色字体标明的驳回理由,请您根据提示修改申请信息,然后重新“提交”即可。(千寻专栏每位用户每年拥有不超过5次的认证机会,如果第5次提交认证申请后未通过,则本年度无法再进行认证。)
文章发布和管理
1、作者如何在千寻发布文章?
您好,认证成功后,在账号登录状态下,点击“我要投稿”,或者直接点击页面右上角头像里的“个人中心”进入点击“写文章”,上传和填写内容并“提交审核”。(提交后可在“我的投稿”中查看稿件当前状态,当稿件状态为“已发布”,文章即发布成功。如未通过,可重新进行编辑提交内容。)
2、已发布的稿件如何删除?
您好,目前专栏作者无法自行删除除“草稿状态”以外的文章,如您需删除其他状态的文章请联系千寻,发送邮件至 ,并附上您的文章链接,说明撤稿原因,我们收到邮件后将会尽快回复您,并及时处理和反馈结果。
账号管理
1、如何修改资料?
您好,已认证的千寻作者用户,在登录状态下点击右上角头像的个人中心,进入后点击头像下方的“编辑认证资”,跳转至千寻专栏认证中心,在对应资料项中重新输入您要更改的资料内容,点击“提交”即可。提交后,此时认证状态为“审核中”,且审核期间用户不能发布文章,待后台审核通过后,您再次登录该账号状态变更为“已认证”时,即完成资料的修改(千寻专栏每位用户每年拥有不超过5次的资料修改机会)。
2、修改密码
您好,已认证的千寻作者用户,在千寻专栏“个人中心”页面点击“修改密码”,按照页面提示即可完成密码修改,修改后为确保安全需重新登录。
3、如何找回密码?
您好,在登录页面,点击“忘记密码”,根据提示步骤来找回密码即可。