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格兰仕开怼阿里认怂,被二选一逼疯的商家终于挺直腰杆
摘要

年中大促到了最后的冲刺阶段,阿里被怼了。怼阿里的狠人是老牌家电巨头格兰仕。

投稿来源:甲方研究社

年中大促到了最后的冲刺阶段,阿里被怼了。怼阿里的狠人是老牌家电巨头格兰仕。

剧情很简单,事情起因是年中大促之前格兰仕董事长带队去了一趟拼多多,格兰仕就被排除在了阿里大门之外。淘宝搜索格兰仕,格兰仕天猫旗舰店无法正常显示。

这一情况一直持续到格兰仕发公开信为止。

电商平台搞“二选一”并不是什么新鲜事,每年一到促销节点,一些电商平台就会传出类似举动,各方互相指责,一团混战。

“猫狗大战”已经告一段落,半路杀出的拼多多,让逐渐归于平静的电商江湖再次多了不安的因素。

01

阿里“威慑力”下降

遭遇长达半个月的“技术故障”后格兰仕终于忍无可忍。

格兰仕的公开信表示:自2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。发现异常后,我方通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止,我方认为至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起天猫高层的足够重视。

5月28日,格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤率队造访拼多多总部,这次会面双方希望能够倾斜顶尖资源,正式建立长期全面战略合作关系。

在618前夕这个敏感的时刻,格兰仕旗帜鲜明地站出来,足以说明了很多问题。

梁昭贤旗帜鲜明的站队拼多多,让阿里很受伤。梁昭贤主导过最激烈的行业竞争,深知竞争手段只是局部,创造价值才能长久。40年的发展历程中,格兰仕经历了各种恶意竞争、困难以及挑战,但从未放缓发展的脚步。

在拼多多身上,梁昭贤看到了自己。当然,梁昭贤看到的还有拼多多不可比拟的用户优势。

根据QuestMobile最新发布的“下沉市场报告”显示,截至2019年3月底,移动互联网三线及以下城市的用户规模达6.18亿,存在巨大的人口红利。拼多多下沉市场增量月活用户同比净增5880万,继续大幅领跑电商行业,新增用户大于行业整体净增规模,是淘宝的2.33倍。

阿里频繁利用其压倒性的优势恫吓商家做出二选一,胳膊拧不过大腿,商家往往会做出让步。

2012年“双11”前,诺奇、伊芙丽、AKseries男装等店表示因仓库调整、系统故障等原因,京东店铺停止发货,但随后天猫方面否认了其进行过“二选一”的说法。

而后的2015年4月,优衣库进驻京东,但仅开店3个月后就决定退出。当年“双11”前夕,京东称已向工商总局实名举报阿里扰乱电子商务市场秩序,在“双11”促销中胁迫商家“二选一”。

但天平不可能永远只向一边倾斜。

那些被垄断巨头“二选一”逼的敢怒而不敢言的商家们,总有一天会弃你而去,他们现在听命与你,是因为害怕你断了他们的财路,毕竟,如果一半的销售额来自于你,确实不太敢得罪你,但是,他们一定会想办法开拓新的财路,引进新流量、新销售额,当他们把销售额占比降低到一个安全合理的水平之后,就是他们抛弃你的时候。平台的不公正,是对平台商家最大的伤害。他们会深刻地体会到,不能把鸡蛋放在同一个篮子里。这很危险。

拼多多崛起后,阿里依旧故技重施,主动权已经不完全掌握在了阿里手中。拼多多的出现,给了很多商家用脚投票的机会。

02

二选一背后的焦虑

事实上,阿里对拼多多的狙击由来已久。

2018年10月,有媒体报道称,拼多多平台3周年庆主会场几乎所有品牌商家都遭遇“强制二选一”,这也导致大批品牌商家被迫提出退出拼多多活动、下架商品,甚至要求关闭平台旗舰店。

拼多多创始人、董事长兼CEO黄峥在4月24日拼多多上市后的首封股东信中也中表示,“二选一”等非正常竞争行为不产生消费者价值,也不为品牌商、生产者创造价值,甚至大多数是以伤害生态相关主体及消费者利益为代价。空前的“二选一”会持续一段时间,也必然会被打破。

一季度,拼多多遭遇空前的“二选一”压力。此前,网红店主赵大喜在微博发布文章《请停止你们的盗窃行为!》,指责拼多多平台上的“大喜服饰旗舰店”货品并非正品。随后真相大白,拼多多在售款发货地址实际与“大喜服饰旗舰店”一致,是迫于阿里“二选一”的压力才要求关闭拼多多店铺。事实表明,拼多多有数千商家正在遭遇强制“二选一”。

事实上,今年的“二选一”似乎来得更为“严苛”。有电商行业人士坦言,为了实施更为精准彻底的“选择”,有的平台甚至专门打造了“竞争雷达”,对全网近似商品进行全盘“扫描”,覆盖商家数以十万计。

为避免被迫站队,有商家被迫启动“新品牌”,对商品的视频、图片和文字集体改头换面,以规避“雷达扫描”。

阿里需要新的用户,新的交易数据,新的模式和玩法,还要狙击新崛起的竞争对手。焦虑的外在表现,就是那越来越浓的火药味。甚至某些平台之间,已经到了非此即彼的地步。

二选一,是巨头送给拼多多的一份成人大礼。

03

阿里拼多多必有一战

2018年拼多多GMV为4716亿,仅次于京东的1.7万亿,整个阿里接近6万亿,如果只算淘宝则是3万亿左右。而拼多多用户规模则超过京东达到了4.185亿,仅次于淘宝的6.36亿。

而2019年,拼多多的GMV目标是翻倍达到1万亿,阿里的GMV增速不会超过20%。拼多多的用户增速显著放缓,但也有可能达到6亿,而淘宝的用户顶多略高于7亿。

于阿里来说,2019年如果不能再遏制拼多多,那同等用户规模,交易额过万亿的拼多多已无遏制的可能。拼多多打的是淘宝,就等于抄了阿里的老巢。拼多多给阿里带来的威胁,将远大于京东。

拼多多给阿里带来的不安全感还在加剧。

2019年Q1,拼多多以广告投放为主体的线上营销收入达到39.5亿元,增长256.3%,高于公司整体收入增速。

为什么卖家会无视阿里“二选一”的压力加大在拼多多上的投入?原因还是在于拼多多高速增长的用户规模和用户质量。

第一季度,拼多多年度活跃用户达到4.433亿,同比增长50.3%。除了用户规模持续增长外,多家第三方机构的报告也显示拼多多用户的质量也在不断提升。

极光大数据指出,截至2019年第一季度,拼多多的新增用户中有44.2%来自二线及以上城市,呈持续上升趋势。拼多多对淘宝用户的渗透率也在提升,从去年同期的28.3%上升到了40.1%。

Trustdata的报告也显示,去年拼多多用户增长最快的城市中,北京拿下第一,上广深也无一缺席前十。

无论是拥有强大资源的阿里,还是拥有庞大低线人群的拼多多,2019年都将经历一场苦战。中国未来电商格局,就在此一役。

 

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