“单飞”的君乐宝,独立之路异常艰难

显然,只顾往前飞的君乐宝,似乎已经快要听不到消费者的声音了。但需要指出的是,如此这般下去,它可能真的就只能“孤单的飞”了。

投稿来源:于见

近期,君乐宝乳业推出A2奶粉的消息在网络上传得沸沸扬扬。一时间,君乐宝被称为“奶粉行业的黑马”、“国货新力量”,众多赞美络绎不绝。不仅如此,前两个月君乐宝还传出脱离蒙牛乳业的消息,它正准备自己“掌握未来”。

这让人感叹君乐宝发展迅速的同时,也让很多人质疑起了单飞后没有靠山的君乐宝到底有没有能力“自立自强”。

“脱团”的君乐宝如今需要自己拓展产品、市场和渠道,除此之外,还要面对缠身已久的负面消息。

可以想象,在国内乳业市场竞争高度激烈的环境下,君乐宝的独立之路定是异常艰难。

君乐宝的两次卖身

回顾君乐宝的发展历史,1995年它成立于河北石家庄,从几间平房、一台酸奶机、两台人力三轮车逐渐扩大规模,它逐渐在当地打响了名声。到了1999年,彼时的全国乳品行业老大三鹿集团看上了君乐宝并入股,此后君乐宝便成为三鹿集团旗下生产液态奶的一家子公司,并更名为石家庄三鹿乳品有限公司。

随后,君乐宝开始以贴牌三鹿的形式生产酸奶。从推出第一款高钙酸奶产品到后来的红枣、苹果、酸枣系列酸奶,君乐宝一直广受好评。在2007年的时候,它推出以红养白的红枣酸奶并上线到石家庄各大商超,3个月后,此款酸奶便从华北地区迅速席卷至全国,年销售额高达4.6亿。

然而好景不长,2008年三鹿奶粉三聚氰胺事件爆发,君乐宝作为三鹿集团旗下的子公司自然受到了毁灭性的打击。虽然君乐宝称公司所有的原料、生产、工艺以及营销都是独立运作的,但其贴牌三鹿的事实难以改变。于是,君乐宝“赔光了家底”,举步维艰。

也正是在这样的背景下,2010年蒙牛宣布以4.69亿元收购君乐宝51%的股权,成为其第一大股东。而此次与之前被三鹿收购不同,君乐宝不再贴牌蒙牛,而是作为独立的品牌运营,双方只在奶源、质量、市场等方面保持协同。

至此,君乐宝既为自己找到了靠山,又能够独立对品牌进行运营,可谓是两全其美。

在这将近十年的时间里,君乐宝的营收从十亿元的规模跨越至百亿元的大关。数据显示,君乐宝2018年的净利润为3.07亿元,为蒙牛集团贡献了约一成的净利润。2019年君乐宝的销售额预计达到150亿元,利润也将同步增长。

不过,在2019年11月,蒙牛乳业宣布出售君乐宝51%股权完成交割,这意味着君乐宝正式脱离蒙牛体系,双方将近十年的合作正式宣告结束。

其实早在2019年7月,蒙牛乳业就发布公告称,将以现金支付的方式出售所持石家庄君乐宝乳业有限公司全部注册资本的51%,总价格为40.11亿元。交易事项完成后,蒙牛将不再拥有任何君乐宝的股权,君乐宝将实现自主单飞。

君乐宝的单飞之路不容易

从君乐宝的发展历程中我们可以看到,从一个卖酸奶的小企业成长为营收达百亿元的行业佼佼者,其背后的“大靠山”始终起着重要的作用,产品、市场、渠道等诸多资源的帮助也让君乐宝快速成长,包括从覆灭中重新站起来。

不过,产品质量才是硬道理。虽然君乐宝的发展犹如猛虎般迅速,但对其产品投诉的声音却越来越多。最近“君乐宝酸奶中喝出异物”的事件在网络上掀起一片哗然,在黑猫投诉平台上,我们也可以看到有多名消费者对君乐宝发起了投诉。

比如一位北京的消费者在黑猫投诉平台上描述了其遭遇的情况。这位消费者的孩子在2019年12月喝了君乐宝旗下一款“涨芝士啦”酸奶,随即喝出黑色粘稠的不明物体,到了当天夜里的12点身体出现不适,头晕、呕吐不止,连忙送至医院,医生检查后给出的结论是疑似食物中毒,于是小孩打了三天吊瓶,连续修养了一周才逐渐好转。

而这并不是“君乐宝酸奶喝出异物”的个例,在黑猫投诉平台上可以看到有多名消费者都遭遇了类似的情况。

一位河北唐山的马女士在2019年的4月也遇到了同样“喝出黑色异物”的问题。她在当地的一家超市购买了4袋君乐宝的酸奶,生产日期为“2019.04.05”,保质期为21天。4月22日的时候,马女士打开剩余的一袋酸奶发现里面有“类似黑褐色木耳状的异物”,随即联系了厂家,厂家并没有给出回复,也没有告诉马女士这个异物到底是什么。

并且马女士称,此前孩子和大人喝完这个问题奶之后,都出现呕吐和腹泻的情况,本来马女士以为这是由于其他食物引起的,现在看来是酸奶的问题。

除此之外,2019年的1月份在北京的一位李女士也遇到了“喝出异物”的情况。李女士在北京的一家便利店购买了4包君乐宝“涨芝士啦”酸奶,生产日期为2019年1月12日,在她食用酸奶的期间,产品一直在保质期内。

当她用吸管喝的时候,以为喝到了“果粒”,但是发现包装上并没有标注含有果粒,所以李女士以为是“奶皮”,结果吐出来一看,发现是“黑色絮状异物”。

然后李女士回想起在那段时间一直用这款君乐宝酸奶搭配面包做早餐,奇怪的是,每天上午10点左右的时候她就会觉得肚子比较难受,所以她怀疑是不是喝问题酸奶所引起的。

从这些投诉中我们可以看出,从2019年的1月到2019年的12月期间,“君乐宝酸奶中喝出异物”这样的不良现象一直在发生,君乐宝频频被消费者投诉,网络上各大媒体也相继报道了类似的事件。

然而一年的时间过去了,“君乐宝酸奶中喝出异物”多次发生,依然没有官方对该问题进行解释,投诉平台上的投诉案件也还没有得到解决。那些异物到底是什么东西?对人身体健康的危害有多大?君乐宝官方是否重视这件事情?

统统没有给出回应。

略显讽刺的是,网络上铺天盖地的是“君乐宝又获得全国大奖”、“君乐宝自主创新”、“君乐宝月销售额破亿”的利好消息。显然,只顾往前飞的君乐宝,似乎已经快要听不到消费者的声音了。但需要指出的是,如此这般下去,它可能真的就只能“孤单的飞”了。

 

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