董明珠做手机败因:硬件败给软件,年老败给年轻

最近,格力电器宣布删除电信业务和电信增值业务。这个动作耐人寻味,意味着经历四五年痛苦挣扎后,董明珠不得不面对现实,计划逐步关停手机业务。

投稿来源:曾高飞锐思想

最近,格力电器宣布删除电信业务和电信增值业务。这个动作耐人寻味,意味着经历四五年痛苦挣扎后,董明珠不得不面对现实,计划逐步关停手机业务。

手机没做起来,是董明珠的一块心病。之前,鉴于空调业务做到了世界第一,董明珠信心爆棚,觉得做什么都可以做到世界第一,也包括手机。

从2015年进军手机业务开始,董明珠就喊出了要“分分钟灭小米”、销售一亿部”、“做世界第一”的口号。

然而,现实很残酷。格力手机推出后,消费者并不认可,手机业务活下去都很困难,只有靠内部消化,市场上没有多少人愿意买单。

探索格力手机失败的原因,对其他从事或者准备从事手机业务的企业,意义非同凡响。

原因或许错误复杂,但高飞锐思想只想谈主要的两点。

硬件败给了软件

格力空调风靡世界,一个重要原因就是质量过硬。

这让董明珠触类旁通,以为只要是制造业,质量过硬就可以打遍天下无敌手。

可是对手机来说,这个硬道理却是行不通的。质理过硬,只是一个基本要求;其实,作为快消品的手机,科技第一,质量第二,能否独立科技创新潮头,才是第一位的。

这是通信与其他制造业相比,是一样,又不一样的地方。促进通信业发展的,首先是科技进步。2007年,苹果一推出iPhone就红遍宇宙,就是因为有了革命性创新。所以,手机制造,其宗不在质量上,而是在科技创新上。

手机制造 ,不能站在科技发展最前沿,跟不上科技发展步伐,那就要被淘汰出局的。

还记得诺基亚么?

从硬件质量上看,包括苹果、三星,也包括华米OV,都不是诺基亚的对手。但最后,诺基亚还是被大浪淘沙了。

诺基亚被淘汰的原因,就是软件没跟上来——尽管诺基亚硬件出类拔萃,质量独步天下。

这个简单的“血的教训”,董明珠并没有意识到,或者说没有接受,仍在重蹈覆辙,走诺基亚老路。

2013年底,董明珠与雷军在央视打赌后,想“师夷长技以制夷”,才决定做手机的。

但小米奉行高配低价路线,每推新品,必采用最先进处理器,这是小米手机快速崛起的原因。

可格力手机背道而驰,采用高价低配路线,每部新手机采用的都是二三年前的老版本内存条和处理器,与科技进步极不般配,以至于用户一看配置和价格,就没了兴趣。

为证明质量过硬,董明珠也当众摔过格力手机,以此向消费者证明格力手机质量“顶呱呱”,结果“然而并没有什么卵用”。

年老败给了年轻

作为时尚消费品的手机,找一个合适的形象代言人很重要,尤其是对一个新生的手机品牌而言,可以快速拉近与消费者的距离,起到较好的市场推广作用。

放眼手机市场,不难看到,那些做得好的手机品牌,都有一个或者多个形象代言人,甚至是一款手机新品请一个或者数个。

为华为手机代言的当红文体明星有胡歌、赵丽颖、孙杨、张艺兴、关晓彤、吴亦凡、布鲁克林·贝克汉姆(足球明星贝克汉姆之子)、里奥·梅西等,这些人为华为手机在海内外市场的拓展起到了十分重要的作用。

为vivo代言的有宋乔慧、宋仲基、崔始源、彭于晏、倪妮、史蒂芬库里、周冬雨、鹿晗等。为OPPO代言的有王俊凯、陈伟霆、杨幂、李易峰等。

虽然雷军在互联网江湖也是“帝”级存在,但小米也请了吴秀波、刘诗诗、刘昊然、吴亦凡来做形象代言人。

这些明星都是时尚与流量的代名词,请他们代言,作用和效果不言而喻。

手机是一个很奇怪的行业,市场争夺重点在年轻市场,年轻人买什么,大家也跟着买什么。

格力手机的形象代言人是董明珠,没有请其他明星。为格力手机代言时,董明珠已经六十岁了。

格力手机的开机画面是董明珠的个人照片和给消费者的寄语。只要用户一开机,就要看上董明珠一眼。

不排除董明珠是成功人士,也不否认董明珠在企业界中的影响力。

但提及董明珠,让人联想到的是格力空调,是空调,而不是手机。

手机用户是十分在意手机画面的美感的,董明珠不是小鲜肉,也不是倾国倾城的女明星,手机用户并不愿意为其买单。

也许董明珠代言格力空调,有人买账;但代言手机,情况就不同了。

实践已经证明,在手机市场,董明珠的影响力转化不了购买量。

思路决定出路。要让格力手机有前途,董明珠做手机就要转变思路。

 

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